我公司是一家集科研設計、生產(chǎn)安裝、銷(xiāo)售與售后服務(wù)為一體的糧情檢測系統生產(chǎn)廠(chǎng)家，數字無(wú)線(xiàn)糧情檢測技術(shù)在國內擁有大量的用戶(hù)，是國內專(zhuān)業(yè)從事無(wú)線(xiàn)無(wú)線(xiàn)糧情檢測系統公司，公司的產(chǎn)品、技術(shù)在國內處于領(lǐng)先地位。公司技始終堅持“技術(shù)領(lǐng)先，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨，把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節實(shí)行嚴格的質(zhì)量管理，并建立了現代化的企業(yè)管理模式，立志為廣大的用戶(hù)多做貢獻。
一:產(chǎn)品配置
無(wú)線(xiàn)糧情檢測系統產(chǎn)品分為：LC-ZJ無(wú)線(xiàn)測控主機、LC-ZNRJ無(wú)線(xiàn)測控分機、LC-WD信號采集器均采用荷蘭飛利浦控制芯片生產(chǎn)，LC-WSD濕度信號采集器 采用瑞士盛士瑞恩溫濕度傳感器，LC-CWDL測溫電纜線(xiàn) 采用美國進(jìn)口達拉斯公司18B20溫度傳感器生產(chǎn)，LC-ZNRJ智能軟件是自己科研設計完成，本系統穩定性好，方便操作使用和維護，深受廣大用客一致好評。
二．項目概況：
計劃對現有糧庫建立一套系統，實(shí)現庫區內各倉庫地籠通風(fēng)系統與電子測溫，環(huán)流薰蒸等輔助設備能相互配合作業(yè)，達到《儲糧機械通風(fēng)技術(shù)規程》規定的糧食降溫、降水、保鮮、殺蟲(chóng)、抑制霉變、延緩陳化等多種工藝目的，做到互換性好、拆卸方便、便于收藏等。
 
三、設備安裝、調試與驗收
3.1.1組織與計劃
1、工程指揮負責整個(gè)系統安裝的人員調配及材料設備安排和施工組織與進(jìn)度等。
2、技術(shù)人員負責工程中的技術(shù)問(wèn)題和系統調試工作，并負責保證系統的質(zhì)量。
3、安裝人員應按要求、規范文明施工，認真負責。
4、庫內派人協(xié)助，以熟悉了解系統。
3.1.2材料、設備安排
安裝所需要的材料，隨設備一起到達現場(chǎng)。
3.1.3設備安裝設計方案
1、我公司提供的設備、零部件、配件及安裝材料是全新的并符合國家有關(guān)質(zhì)量安全標準且為原廠(chǎng)家生產(chǎn)的產(chǎn)品，并按國家有關(guān)質(zhì)量標準生產(chǎn)制造，且滿(mǎn)足客戶(hù)需求的各項技術(shù)參數。
3.1.4驗收
  1、驗收標準
     1.1按企業(yè)標準
2、驗收內容
   2.1貨到現場(chǎng)后，應由糧庫方偕同我方工程人員進(jìn)行貨物開(kāi)箱驗收，并同時(shí)移交物品。
   2.2經(jīng)雙方共同協(xié)商一致，確定系統各主要設備安裝方案。
   2.3設備安裝完畢后，進(jìn)行系統設備分項安裝質(zhì)量驗收。
     2.4整體系統測試運行正常沒(méi)有故障后，雙方確定驗收。
四、售后服務(wù)與承諾
4.1培訓計劃
     我方在現場(chǎng)安裝調試期間，即開(kāi)始對用戶(hù)指定的操作人員進(jìn)行培訓。使操作人員了解庫內的線(xiàn)路走向，電纜的安裝方式，調試中出現問(wèn)題及問(wèn)題的排出。在安裝調試做工結束后，對用戶(hù)進(jìn)行操作系統安裝、操作使用、保養維護等方面的培訓，使用戶(hù)盡快的使用設備熟悉設備的功能和性能。具體培訓內容如下：
     安裝培訓：了解系統各種設備安裝要領(lǐng)和注意事項，各種設備的接線(xiàn)方法，對安裝過(guò)程和原始數據進(jìn)行記錄，使用戶(hù)掌握最原始的安裝方法和最原始的數據資料，為今后的系統維護提供依據。
     操作培訓：培訓用戶(hù)基本的計算機軟件知識，掌握糧情檢測系統的基本組成與功能，以及每一種功能的詳細操作方法與過(guò)程，使用戶(hù)充分發(fā)揮該系統的各種功能及作用。
     調試及維護培訓：培訓用戶(hù)掌握糧情檢測系統的基本工作原理，糧情檢測軟件各種設備的作用與方法，各種常見(jiàn)故障現象及排除方法，是用戶(hù)能自行解決系統的某些簡(jiǎn)單故障。
     維護培訓：培訓用戶(hù)掌握該系統能夠各部件的日常維護知識，使用戶(hù)更好地使用該系統，掌握該系統的保養方法并延長(cháng)該系統的使用壽命。
4.2后期服務(wù)形式
1、合同有效期服務(wù)是指在合同條款中，由業(yè)主明確提出的在一定期限內為該項目提供技術(shù)支持的服務(wù)和項目驗收后一定期限的無(wú)償維修服務(wù)。
     本系統工程由本公司提供項目驗收后24個(gè)月無(wú)償維修服務(wù)的質(zhì)保期，質(zhì)保內免費技術(shù)支持服務(wù)和軟件免費升級服務(wù)。24個(gè)月后設備的質(zhì)量保證根據供貨商提供的質(zhì)保政策實(shí)行，或雙方另簽訂維護服務(wù)協(xié)議。
2、后續服務(wù)
     后續服務(wù)指在合同結束后，業(yè)主為了實(shí)現項目的后續擴展、升級和更新需要的技術(shù)支持服務(wù)和項目正?？煽窟\行，提供的維修服務(wù)。后續服務(wù)要重新與我公司簽訂有償服務(wù)合同。
4.3后期服務(wù)的方式
1、電話(huà)支持
     我公司設有售后服務(wù)部、指派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員電話(huà)形式為客戶(hù)提供項目咨詢(xún)、幫助診斷等指導性技術(shù)服務(wù)、不論本市或遠程均做到即時(shí)回復，做到客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、現場(chǎng)支持
    當電話(huà)支持和遠程支持都不能解決問(wèn)題時(shí)，公司將指派有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。響應時(shí)間：接到故障電話(huà)30分鐘內響應
4.4.后期服務(wù)內容
1、系統調整
    我公司為將不定期地為客戶(hù)進(jìn)行系統的維護、保養，并對應用軟件在使用過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題或因管理模式的變化帶來(lái)的應用軟件的參數的調整、業(yè)務(wù)流程的變更進(jìn)行系統的調整，以使軟件的應用更貼近客戶(hù)的需求。
2、備品備件供應
    該系統所需要的所有配件，我公司常年備貨。我方在保修期12個(gè)月內免費提供保證系統正常運行的全部備件及維護。對業(yè)主不會(huì )因設備故障引起的維修周期所造成系統無(wú)法正常使用。
3、維修投訴
    為了保證你的權益，也為了我公司今后的發(fā)展，公司將對有關(guān)違法責任人做出相應的處罰。投訴電話(huà)：0574-26862685      手機：13515880629
4、工程回訪(fǎng)
    工程回訪(fǎng)時(shí)本公司一貫奉行的“讓業(yè)主百分比滿(mǎn)意，百分之百放心”宗旨，為業(yè)主負責而長(cháng)期執行的一項制度。我們除了對項目實(shí)行“三?！保罕Ｙ|(zhì)量、保運行、保維護之外，建立長(cháng)期用戶(hù)檔案，堅定進(jìn)行定期工程回訪(fǎng)。
4.5售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
無(wú)論您在使用中遇到什么問(wèn)題，都可以用以下方式和我們聯(lián)系，我們將及時(shí)為您提供服務(wù)。
我們的聯(lián)系方式：0576-82622938  13858613608